Termes et conditions

CONDITIONS GÉNÉRALES DU GROUPE HERCULES

« Client » désigne l'entité identifiée comme telle sur le devis auquel les présentes conditions générales sont référencées et incorporées et qui achètera les biens ou nécessitera les services ; « Biens » désigne tous les biens, y compris, mais sans s'y limiter, tous les matériaux, équipements et fournitures achetés par le client dans le cadre du devis ; « Site du projet » désigne l'adresse du site du projet telle que spécifiée sur le devis et comprend tous les bâtiments et autres emplacements où les services ci-dessous doivent être fournis, y compris les routes d'accès, sauf disposition contraire spécifique dans le devis ; « Devis » désigne le présent document signataire qui spécifie les conditions spécifiques à convenir entre Hercules et le client et comprend soit un devis et/ou un accusé de réception de commande émis par Hercules ; « Hercules » désigne l'entité identifiée comme telle sur le devis auquel les présentes conditions générales font référence et sont incorporées, ce qui peut inclure, sans s'y limiter, Hercules SLR, Atlantic Crane Material Handling, Boomer Technical Resources Ltd., Fundy Machining & Millwright, Spartan Industrial Marine, Stellar Industrial et Wire Rope Industries Atlantic ; « Services » désigne tous les services fournis par Hercules dans le cadre du devis, y compris, mais sans s'y limiter, toute livraison, installation, mise en service et maintenance fournies ; « Étendue des travaux » désigne la fourniture des biens et/ou services selon les conditions spécifiées dans et conformément au devis et à toutes les pièces jointes, y compris les présentes conditions générales ; « Durée » désigne la durée du devis, qui commence à la date à laquelle les services commencent et se termine à la date à laquelle les services sont terminés et entièrement payés par le client.

1. ACCEPTATION, LE DEVIS CONSTITUE L'INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD, GÉNÉRALITÉS

Ce devis constitue l'offre d'Hercules et ne peut être accepté par le Client que conformément à ses conditions. L'acceptation du présent devis est réputée acquise par l'émission d'un bon de commande ou le début des travaux, y compris l'organisation de l'expédition ou de la livraison des marchandises ou leur retrait auprès d'Hercules, ou la demande de prestation de services. Nonobstant toute renonciation, accord oral ou instructions, conditions générales pouvant figurer dans un devis, un accusé de réception, une facture ou tout autre document écrit du Client, aucun ajout, renonciation pour l'avenir ou modification des dispositions du présent document ne sera valable sans la signature écrite d'Hercules. Ce devis et tous les devis qu'il contient sont basés sur les informations du projet ou sur toute information/demande spécifique fournie à Hercules par le Client et/ou lors d'une visite initiale sur site. Si, avant ou pendant la réalisation des travaux, les conditions du chantier et/ou les travaux ont varié de quelque manière que ce soit, Hercules se réserve le droit de réviser les montants indiqués. Tout montant indiqué dans le devis sera considéré comme valable 30 jours à compter de la date figurant sur le devis.

2. PAIEMENT

Sauf indication contraire dans le devis, le client devra régler à Hercules tous les montants facturés dans les 30 jours suivant la date de facturation pour les travaux. Ces montants s'entendent hors taxes. Une facturation progressive tout au long de la réalisation des travaux peut être proposée. Si une facturation progressive est applicable, elle sera indiquée dans le devis. En cas de non-paiement dans les 30 jours suivant la date de facturation, des intérêts seront appliqués au taux de 2 % par mois, sauf indication contraire dans le devis. Les tarifs relatifs à la prestation de services sont susceptibles d'être modifiés en cas de conditions imprévues sur le chantier ayant une incidence sur le coût de réalisation des services pour Hercules. Les tarifs de main-d'œuvre sont susceptibles d'être indexés. L'indexation des tarifs de main-d'œuvre ou toute augmentation des cotisations WCB, CPP ou AE sera conforme aux conventions collectives applicables et/ou aux augmentations ou diminutions imposées par le gouvernement. Si un acompte est exigé conformément aux conditions du devis, le Client reconnaît qu'en cas d'annulation du devis par le Client, tous les frais engagés du fait de son exécution, ainsi que les frais de réapprovisionnement applicables, seront déduits de l'acompte et tout montant restant lui sera restitué. Le Client reconnaît également qu'en cas d'annulation du devis après le début des travaux et les frais engagés, l'acompte pourrait ne pas être suffisant pour couvrir les frais engagés à la date d'annulation et Hercules se réserve le droit de facturer au Client tout montant supplémentaire non couvert par l'acompte.

3. DATES DE LIVRAISON

Toute date de livraison indiquée sur le devis est une estimation. Elle n'est pas garantie et est susceptible d'être modifiée. Hercules décline toute responsabilité en cas de modification entre la date de livraison estimée et la date de livraison réelle.

4. UTILISATION ET CONDITION

Le Client s'engage à utiliser les Produits conformément aux recommandations d'Hercules et/ou du fabricant, telles que fournies par Hercules. Tout dommage subi par le Client résultant d'une mauvaise utilisation et/ou d'un manque d'entretien des Produits relève de sa seule responsabilité. Le Client devra, dans les 30 jours suivant la réception des Produits, informer Hercules par écrit de tout dysfonctionnement ou défaut de fabrication. Si Hercules constate un défaut des Produits, elle pourra les rembourser ou les remplacer, mais ne sera en aucun cas responsable des dommages au-delà du remboursement du prix payé ou du remplacement des Produits concernés.

5. REMBOURSEMENTS

Les produits commandés sur mesure et/ou non régulièrement en stock ne sont pas remboursables. Tout autre produit en stock peut être remboursé dans les 30 jours suivant l'achat. En cas de remboursement conformément à cette clause, Hercules se réserve le droit de facturer des frais de restockage de 20 %. Tout produit retourné pour remboursement doit être à l'état neuf. Si le client tente de retourner un produit après ce délai de 60 jours, Hercules se réserve le droit de refuser le remboursement demandé.

6. INFORMATIONS SUR LE PROJET

Le Client s'engage à fournir à Hercules toutes les Informations Projet nécessaires, telles que demandées et raisonnablement requises, pour permettre à Hercules de fournir correctement les Services et de mener à bien le périmètre des Travaux. « Informations Projet » désigne l'ensemble des données, documents, dessins, rapports, estimations, résumés et autres informations et supports relatifs au Projet ou préparés pour celui-ci et relatifs au périmètre des Travaux.

7. CESSION

Ni le présent Devis, ni aucun intérêt y afférent, ni aucune réclamation en découlant ne peuvent être transférés ou cédés par le Client sans le consentement écrit préalable d'Hercules. Hercules peut transférer ou céder les avantages du présent Devis, ou du Bon de Commande qui en résulte, en tout ou partie, sans l'approbation du Client.

8. LOI APPLICABLE

Ce devis, ainsi que les droits et obligations des parties y afférents, seront déterminés conformément aux lois de la Nouvelle-Écosse.

9. INDEMNITÉ

Le client doit défendre, indemniser et dégager Hercules de toute réclamation, poursuite, jugement, honoraires et coûts (y compris les honoraires d'avocat) fondés sur ou découlant de l'utilisation inappropriée, négligente, dangereuse et/ou imprudente des marchandises par le client, y compris le décès, les blessures corporelles ou les dommages matériels.

10. DÉFAUT

Le Client sera considéré comme étant en défaut de paiement du présent Devis si : a) tout paiement dû au titre des présentes n’a pas été effectué dans les trente jours suivant la date de facturation ; b) les Informations sur le Projet sont inexactes ou ne sont pas fournies à Hercules dans un délai suffisant pour exécuter les Services ou fournir les Biens demandés ; ou b) le Client est déclaré en faillite ou placé sous séquestre. En cas de défaut, Hercules peut, sans préavis, résilier le présent Devis et recouvrer l’intégralité des sommes dues au titre de celui-ci.

11. RENONCIATION

Toute renonciation par Hercules à toute violation ou tout manquement aux obligations du Client en vertu des présentes, ou tout manquement par Hercules à faire valoir l'un de ses droits découlant des présentes ne doit pas être interprété comme une renonciation à toute autre violation ou tout manquement ultérieur ou au droit de faire valoir les droits d'Hercules découlant des présentes en toutes circonstances.

12. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

La responsabilité totale d'Hercules pour toutes les réclamations, dommages ou dépenses, y compris les honoraires d'avocat, découlant de ce devis ne dépassera pas le coût de réparation et/ou de remplacement des biens fournis, ou dans le cas de la fourniture de services, ne dépassera pas le coût total du devis.

13. DOMMAGES INDIRECTS

En aucun cas, Hercules ne pourra être tenu responsable de dommages spéciaux, accessoires, indirects, liquidés, punitifs ou consécutifs, y compris la perte de bénéfices.

14. RÉSOLUTION DES LITIGES

Les parties conviennent que tout litige ou controverse pouvant survenir entre elles, découlant du présent devis ou du bon de commande qui en résulte, sera tranché par arbitrage exécutoire. Toute procédure d'arbitrage se tiendra à Halifax, en Nouvelle-Écosse.

15. MONNAIE

Sauf indication contraire, tous les montants en dollars sont exprimés en fonds canadiens.

16. FORCE MAJEURE

Aucune des parties ne sera responsable de tout manquement ou retard dans l'exécution de ses obligations énoncées dans le devis et/ou le bon de commande qui en résulte si le manquement ou le retard est causé par des causes indépendantes de la volonté de l'une ou l'autre des parties, y compris, mais sans s'y limiter, une émeute, une pandémie, une quarantaine, une guerre, des cas de force majeure, du terrorisme, une grève, un lock-out ou une décision de justice.

 En vigueur à compter du 15 mai 2024